Aviso de Privacidad

1. LA IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE QUE LOS RECABA.

REAL METRICS, S.A. DE C.V. (en este documento referido como “REAL METRICS”), con domicilio en Eugenio Sue 316 Int.16 Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, 11550, es responsable del tratamiento de sus datos personales.

1. OBJETO E INTERÉS LEGÍTIMO.

Este Aviso de Privacidad está dirigido a los usuarios en adelante “Usuario” de la página Web de “Real metrics”, y su objetivo es informar sobre las condiciones en que ocurre el tratamiento de sus datos personales por cuenta de “Real metrics”, en su calidad de Responsable.

 La relación entre el Responsable y el “Usuario” está basada en la navegación de este último en el sitio web https://www.realmetrics.io/ , Formularios y/o Encuestas que llene mientras tanto; por ello existe un interés legítimo para el tratamiento de los datos personales del “Usuario” por cuenta del Responsable.

1. DATOS PERSONALES QUE PUEDE SER RECOLECTADOS

Para hacer uso de la página web https://www.realmetrics.io/ , “Real metrics” tratará los siguientes datos personales del “Usuario”:

Datos sobre la identidad:

Nombre completo y apellidos; Nombre o Razón Social; Edad; Género; Nivel de estudios académicos; Referencias laborales.

Datos de contacto:

Correo Electrónico personal y/o del trabajo; Número Telefónico de su domicilio particular y/o del trabajo y/o número de teléfono móvil; Entidad federativa donde reside; Domicilio personal y/o del trabajo.

1. VIGENCIA DEL AVISO DE PRIVACIDAD.

El presente Aviso de Privacidad entrará en vigor a partir del momento en que el Titular de los Datos Personales navega a través de la página web https://www.realmetrics.io/ , o bien, los Formularios y/o Encuestas que llene, y será exigible en tanto; salvo que el titular opte por ejercer su derecho de revocación, cancelación o de oposición siempre que se refiera a aquellas finalidades que no sean necesarias para el funcionamiento de las páginas web mencionadas en este párrafo.

 Conforme al artículo 25 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y 37 de su Reglamento, los plazos de conservación de los datos personales no deberán exceder aquéllos que sean necesarios para el cumplimiento de las finalidades que justificaron el tratamiento y que más adelante se señalan. Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, y cuando no exista disposición legal o reglamentaria que establezca lo contrario, el responsable deberá proceder a la cancelación de los datos en su posesión previo bloqueo de estos, para su posterior supresión.

1. LA NATURALEZA Y FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS.

Finalidades Primarias: (i)  realizar las acciones que nos permitan operar nuestra página web y en su caso: el canalizarlo para que le dé seguimiento a su interés de adquirir nuestros productos o servicios, (ii) darlo de alta como cliente potencial de los productos o servicios de “Real metrics” para  diagnosticar sus requerimientos, registrar y darle una respuesta a sus consultas; (iii) proveerle servicios de “Real metrics”; (iv) informarle sobre cambios en los servicios de “Real metrics”; (v) para brindarle información sobre los servicios de “Real metrics”; (vi) darle atención al usuario y permitirle evaluar la calidad en el servicio; (vii) atender su interés en formar parte del equipo de “Real metrics”.

1. TRANSFERENCIAS DE INFORMACIÓN:

 Transferencias.

Para brindarle los servicios asociados con su navegación por la página web https://www.realmetrics.io/ , es posible compartir sus datos con Partner Tecnológicos a fin de brindar plenamente los servicios

“Real metrics” puede divulgar su información a las autoridades competentes en términos de la legislación aplicable; cualquier transferencia de sus datos personales sin consentimiento se realizará de acuerdo con el Artículo 37 de la LFPDPPP

1. LAS OPCIONES Y MEDIOS PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE LOS DATOS.

El tratamiento de sus datos se realiza bajo estándares de seguridad y confidencialidad. Por otro lado, se le informa que, en caso de querer revocar su consentimiento respecto al tratamiento de sus Datos Personales, a través de los siguientes medios:

 (a)  Usted podrá enviar su solicitud al correo electrónico contacto@realmetrics.io, en dicho correo atenderemos y resolveremos su petición conforme a la Ley;

(b)  O bien presentar un escrito en el domicilio ubicado en Eugenio Sue 316 Int.16 Polanco IV Sección, Miguel Hidalgo, Ciudad de México, 11550, dirigido en atención al Encargado del Departamento del Tratamiento de Datos Personales del Responsable, en donde también atenderemos su petición conforme a normas legales vigentes.

1. LOS MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN U OPOSICIÓN (DERECHOS ARCO).

Para el ejercicio de sus derechos ARCO y/o la revocación de su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, en caso de que estos sean inexactos o incompletos u oponerse a su tratamiento para ciertos fines, favor de presentar una solicitud por escrito (Solicitud de ejercicio de derechos ARCO) dirigida al responsable de DATOS PERSONALES a la dirección electrónica o física anotada en el punto que antecede, misma que deberá contener la siguiente información:

a) Nombre del titular.

b) Domicilio del titular o dirección de correo electrónico para comunicar respuesta a su solicitud.

c) Documentos que acrediten la identidad o autorización para representarlo en la solicitud.

d) Descripción de datos personales sobre los que se pretende ejercer algún derecho ARCO.

e) Cualquier otro elemento que permita la localización de los datos personales y atención a la solicitud.

En un plazo de 10 (días) días hábiles contados desde la fecha en que se reciba su solicitud, “Real metrics” le comunicará la resolución correspondiente.

Los periodos de comunicación de la resolución en el que se haga efectiva su solicitud podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así los justifiquen las circunstancias.

 Su solicitud comenzará a computarse a partir del día que la hemos recibido, siempre que se encuentre en nuestro horario de atención, el cual es de 9:00 am a 6:00 pm de lunes a viernes. Si su solicitud es recibida fuera de horario laboral o en día feriado, su solicitud será atendida al siguiente día hábil.

1. EL PROCEDIMIENTO Y MEDIO POR EL CUAL EL RESPONSABLE COMUNICARÁ A LOS TITULARES DE CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD.

El responsable, se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento, modificaciones al presente Aviso de Privacidad para cumplir con actualizaciones legislativas, jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requisitos para descarga de las licencias y/o la presentación de servicios, en el entendido de que toda modificación al mismo se le dará a conocer por medio de la publicación en la dirección electrónica mencionada.

1. COOKIES, WEB BEACONS U OTRAS TECNOLOGÍAS SIMILARES

El sitio contacto@realmetrics.io puede utilizar cookies propias y de terceros a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, con el objetivo de brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en la presente página; dichas Cookies, los datos que obtienen, su vida útil así como los medios para su desactivación se encuentra siempre actualizados a través de nuestra   

1. DESTINO FINAL DE LOS DATOS.

Todo tratamiento de datos personales estará sujeto al consentimiento de su titular, salvo las excepciones establecidas en la Ley de la materia y su reglamento. Advertimos que de conformidad con el Artículo 8° de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, el titular consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, si no manifiesta su oposición.

Una vez cumplida la o las finalidades del tratamiento, y habiendo procedido a la cancelación de la información que contenga datos personales, el responsable procederá a eliminar, borrar o destruir dicha información bajo medidas de seguridad previstas en la empresa conforma a la Ley de la materia.