Caso de Éxito

Compañía Internacional que desempeña el papel de líder en categorías de bienes de consumo masivo (FMCG), recupera el abasto en punto de venta e incrementa el nivel de colaboración con sus socios comerciales.

Dicha compañía es cliente de Real Metrics desde 2017, evolucionando en diferentes aplicativos desde entonces. Uno de los proyectos más exitosos ha sido la implementación de analítica avanzada para la colaboración de retailers en un sistema integrado con Adquisición de Datos, App Móvil Real Connect y aplicaciones de Data Science para el pronóstico de ventas. En dicha implementación se generaron tableros de uso por retailer, donde el crecimiento de venta imputable a los modelos de analítica avanzada fue de + 20% en un CAGR de 5 años.

Desafío empresarial

El hecho de poner a disposición del shopper el producto adecuado, en el lugar y momento adecuados y al precio justo es el objetivo de toda empresa, fabricante o distribuidor. Un punto está seguro: ¡si el producto no está en la tienda cuando el shopper lo quiere comprar, no lo vamos a vender!

El cliente quería implementar una solución que procesara millones de datos y proporcionar recomendaciones basadas en sus necesidades para atacar problemas como el exceso de inventario, mala administración del catálogo, falta de productos en momentos clave, pérdida de ventas y clientes insatisfechos.

Pronóstico

Contacto con el cliente

Desarrollar dicho modelo implicó dos factores importantes:

Target

Impacto

Estas tecnologías proporcionaron una ventaja competitiva al aprovechar el poder de los datos y la automatización en el negocio; ayudaron a tomar decisiones más informadas y eficientes entre los siguientes resultados sobresalientes:

Desempeño de ventas por año

Compañía líder en FMCG.

Además de los resultados de incremento de ventas, la empresa ha logrado una recuperación de venta vía la mejora de abasto en punto de venta, en transcurso de 3 años, ha logrado recuperar 4 Millones de dólares en ventas perdidas por abastecimiento, dando como resultado una mejora de +5 puntos porcentuales en abasto.

*OSA es un acrónimo inglés que significa “On Shelf Availability” o “Disponibilidad en Lineal”, tratándose de un producto de gran consumo.

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